拙者の投げ釣り専門釣具店 購入方法・注文FAQ
購入方法
- 商品検索または商品カテゴリーから目的の商品を選びます。
- 欲しい商品を「買い物かご」に入れます。最後に「上記の内容で送信」をクリックします。
- 自動で注文メールが送られます。
- 同じ内容のメールがお客様にも届きます。
- 出荷予定日とお支払い合計金額を明記して、１週間以内にお客様へメール返信します。
お支払い方法が銀行振込、クレジット払い（PayPal利用）の場合
- 出荷可能になると、「振込案内」をメールいたします。
- お支払いの手続きをお願いいたします。
- 「振込案内」後、１週間以内に入金されない場合は、注文キャンセルと見なす場合がございます。
- お客様の入金を確認後、「出荷案内」をメールします。
- 商品を出荷いたします。
お支払い方法が代金引換、e-コレクト(クレジット決済) の場合
- 出荷可能になると、「出荷案内」をメールいたします。
- 商品を出荷いたします。
- お客様宅に商品到着。お支払い合計金額（代引手数料含む）をお支払いになり商品を受け取って下さい。
注文FAQ
追加・変更について
- 注文完了後に、追加注文したい場合は、通常通りネットからご注文願います。
- 注文完了後に、注文内容を変更したい場合は、お申し出下さい。
- その際、注文フォーム内の「ご要望・ご質問など」欄に、追加注文である事を明記願います。
予約注文について
- メーカー出荷前の商品は商品名に【予約注文品】と明記しています。予約注文をご希望の場合は、できるだけ予約注文対象商品のみでご注文願います。
- 予約注文品は入荷日が決まり次第、ご連絡いたしますので、しばらくお待ち下さい。
注文キャンセルについて
- キャンセル希望の場合は、速やかにお申し出下さい。
- 出荷日確定前であれば、注文キャンセルは可能です。
返品について
- 未開封、未使用であれば返品可能です。
- ロッド、リール、スプール、サイドボックスの返品は不可です。
- 到着後14日以内に返送して下さい。
- 返品送料はお客様ご負担です。
- 当店からお客様へ出荷する際の送料、代引手数料はお客様負担です。
- 返品の際の返金は商品到着後７日以内にご指定の銀行口座にお振り込みします。振込手数料250円はお客様ご負担となります。
- ご返金額＝お支払代金-銀行振込手数料(250円）-当店からの送料-（代引手数料）
出荷間違いについて
- ご注文した商品と違う物が届いた場合は、お申し出下さい。速やかに交換いたします。返送用の封筒、伝票などを一緒に送付しますので、お手数ですがご返送をお願いいたします。
- ご注文した数量に不足している場合は、お申し出下さい。速やかに出荷いたします。
不具合品について
- 商品に何らかの不具合がある場合は、お申し出下さい。速やかに交換いたします。
- なお、ロッド、リールなどに不具合が有る場合、交換ではなく修理となる場合もございます。（メーカーの方針によりますので、ご了承下さい。）
